Ayuda
Cuentas, usuarios y sesiones
¿Cómo crear una cuenta?
Es muy sencillo:
- accede a la página de registro de usuario;
- cumplimenta tus datos personales y de usuario, y selecciona la cuenta y los productos a los que deseas suscribirte;
- efectúa el pago con el método que prefieras (Paypal o tarjeta de crédito).
Después ya solo tendrás que introducir tu nombre de usuario y tu contraseña para acceder a tu área personal.
*Esta es una imagen referencial de la ventana de registro.
¿Cómo regalar una suscripción?
De la misma manera en que se crea una cuenta propia, pero marcando «Sí» a la pregunta «¿Es un regalo?» y cumplimentando las casillas correspondientes con el nombre y la dirección de correo electrónico de quien realiza el regalo.
*Esta es una imagen referencial.
¿Qué diferencia hay entre la cuenta Cosnautas Oro y la cuenta Cosnautas básica?
La cuenta Cosnautas Oro incluye acceso completo a todos los recursos inglés-español disponibles, sin limitaciones. La cuenta Cosnautas básica solo otorga acceso a versiones restringidas del Árbol de Cos y Siglas médicas, aunque con la posibilidad de añadir suscripciones complementarias al Libro rojo, ya en su versión Oro (que incluye el buscador avanzado), ya en su versión básica (sin búsqueda avanzada), y a Alergología e inmunología.
¿Cómo cambiar de tipo de cuenta o de suscripción de pago?
Haz clic en la opción "Mis suscripciones" que se encuentra en la pestaña con tu nombre de usuario. Se mostrará un listado con tus suscripciones y abajo de esta encontrarás el botón "Renovar o modificar".
*Esta es una imagen referencial.
¿Qué significa el mensaje “Superado el límite de conexiones para este usuario”?
Por defecto, puedes conectarte a Cosnautas desde un único dispositivo o buscador. El mensaje advierte sobre la existencia de una sesión activa. Te recomendamos que cierres siempre tu sesión antes de apagar el dispositivo. Después de una hora de inactividad, tu sesión se desactivará de forma automática y podrás comenzar una nueva. Si el problema no se soluciona, no dudes en contactar con nosotros.
Recursos
¿En qué se diferencian las versiones completa y básica de nuestros recursos?
La versión completa del Árbol de Cos no tiene publicidad y permite el acceso a un útil filtro de resultados y una lista completa de etiquetas para mejorar las búsquedas.
La versión completa de Siglas médicas otorga acceso a la búsqueda avanzada, que permite buscar no solo por sigla en español, sino también por desarrollo en español, por sigla en inglés, por desarrollo en inglés y por país. Asimismo, pueden utilizarse operadores buleanos para ampliar y restringir las búsquedas. La versión básica carece de estas características.
La versión completa del Libro rojo cuenta con un buscador avanzado que, además de los operadores buleanos, tiene dos posibilidades de búsqueda muy interesantes: 1) por término en español, lo cual le permite comportarse como un diccionario bilingüe, y 2) en el diccionario completo, es decir, teniendo en cuenta todos los campos de cada artículo léxico, con los ejemplos y diversas formas complejas de cada entrada.
Facturas y recibos
¿Cómo solicito una factura?
El proceso de registro te conducirá a un formulario donde podrás añadir los datos necesarios para la facturación. Una vez efectuado el pago, recibirás tu factura en tu correo electrónico. También es posible descargar la factura desde tu área de usuario. Si no necesitas una factura, se te facilitará un recibo como comprobante de compra.
¿Cómo uso un código que reemplaza el pago?
Entra a la ventana "Mis suscripciones" y da clic en el botón "Renovar o modificar". Tras ello, da clic en la casilla que indica "Tengo un código para canjear por una suscripción". Por último, ingresa tu código y da clic en "Validar".
*Esta es una imagen referencial.
¿Cómo uso un código de descuento?
Entra a la ventana "Mis suscripciones" y da clic en el botón "Renovar o modificar". Tras ello, da clic en la suscripción que deseas y en el botón "Continuar" al final de la página. Por último, ingresa tu código en la casilla bajo la pregunta "¿Dispone de un código de descuento?" y da clic en "Usar".
*Esta es una imagen referencial.
¿Cómo se citan los recursos de Cosnautas?
Esto depende de la versión actual de cada recurso. Por ejemplo, la presente edición del Libro rojo debe citarse como sigue:
Navarro, Fernando A.: Diccionario de dudas y dificultades de traducción del inglés médico (4ª edición). Edición en línea (versión 4.01). Madrid: Cosnautas, 2022.
El Libro rojo EN-PT debe citarse así:
Vorsatz,
Carla: Dicionário de dúvidas e dificuldades da tradução do inglês médico
para o português (1ª edición). Original español de Fernando A. Navarro. Edición
en línea (versión 1.01). Madrid: Cosnautas, 2022.
Siglas médicas en español debe citarse como sigue:
Navarro, Fernando A.: Repertorio de siglas, acrónimos, abreviaturas y símbolos utilizados en los textos médicos en español (2ª edición). Edición en línea (versión 2.25). Madrid: Cosnautas, 2022.
Árbol de Cos:
Munoa, Laura (comp.): Árbol de Cos. Edición en línea (versión 1.14). Madrid: Cosnautas, 2020.
Alergología e inmunología:
Igea, Juan Manuel: Diccionario inglés-español de alergología e inmunología clínica (3ª edición). Edición en línea (versión 3.03). Madrid: Cosnautas, 2021.
Medizin:
Navarro, Fernando A.: Gran diccionario médico alemán-español. Edición en línea (versión 1.11). Madrid: Cosnautas, 2022.
DIC:
Saladrigas, María Verónica. Diccionario inglés-español de
investigación clínica. Edición en línea (versión 1.26). Madrid:
Cosnautas, 2022.
Covid-19:
Saladrigas, María Verónica; Navarro, Fernando A.; Gómez, Paz;
Munoa, Laura. Diccionario de covid-19 (EN-ES). Edición en línea (versión
2.03). Madrid: Cosnautas, 2022.